La gestion de la relation client (CRM) est une approche intégrale de la gestion des interactions et des relations avec les clients et les clients potentiels. Bien que les solutions CRM offrent de nombreuses fonctionnalités, la plupart s’adressent aux grandes entreprises et ont l’inconvénient de coûter cher. C’est pourquoi nous vous présentons les 10 meilleurs plugins CRM sur WordPress!
WordPress propose de nombreux plugins CRM puissants qui, une fois installés sur votre site, vous permettent de créer une base de donnée client regroupant toutes les informations essentielles en un seul endroit. Il ne vous reste plus qu’à choisir le plugin de CRM adapté à votre site WordPress et à vos besoins!
Pourquoi construire un système WordPress CRM avec des plugins
Un plugin CRM est un véritable outil de gestion qui vous permet de collecter toutes vos informations clients. Une fois l’extension installée, vous pouvez choisir de séparer les données recueillies par caractéristiques client et filtrer les clients en fonction des critères choisis.
La plupart des extensions possèdent ces fonctionnalités et vous permettent de mieux comprendre vos clients à des fins de services et de marketing. Sachez qu’une des différences les plus courantes que vous trouverez dans les différents plugins WordPress CRM est la disponibilité des outils d’automatisation.
Celle-ci vous permettra d’économiser du temps et de l’argent en évitant les processus répétitifs. Il faut également savoir que certains plugins fournissent un aperçu tandis que d’autres n’effectuent que les tâches les plus basiques comme le stockage des informations clients. Il est donc important de comparer les différentes modalités des WordPress CRM proposés pour faire votre choix de manière éclairée!
Liste des 10 meilleurs CRM compatibles avec WordPress
Voici notre classement des meilleurs plugins WordPress CRM :
UkuuPeople possède quatre fonctions d’administration simples :
Personnes,
Point de contact,
Ajouts,
Paramètres.
En plus de gérer vos contacts, vous pouvez attribuer des tâches, ajouter des membres d’équipe et même planifier des réunions.
WP-CRM vous permet d’ajouter des métadonnées personnalisées en étendant le système de gestion des utilisateurs de WordPress. WP-CRM est un plugin assez simple, cependant si vous souhaitez obtenir des fonctionnalités plus avancées, il est nécessaire d’acheter des modules complémentaires.
Zero BS CRM offre des fonctionnalités CRM de base telles que la gestion des clients, l’ajout de champs personnalisés et la fourniture de modules de prospects frontaux en plus de l’édition et la gestion de factures.
UpiCRM est un plugin autonome qui peut être facilement intégré dans des plugins de formulaires de contact. Il comprend une fonction de hiérarchie de vente facile à utiliser.
Presspoint est une extension haut de gamme qui offre de nombreuses fonctionnalités. Elle vous permet de stocker les données de vos clients, intégrer le e-commerce, le marketing par courriel et bien plus encore!
WP ERP est un plugin gratuit qui propose des solutions HRM, CRM et comptabilité.
WP Fusion plugin «premium» qui propose de nombreuses fonctionnalités. Il relie tout ce qui se passe sur votre site à votre CRM.
Vous utilisez WooCommerce? CRM WooCommerce est le plugin par excellence pour toute boutique e-commerce sur WordPress. À noter que ce plugin gratuit ne fonctionne pas comme une solution autonome.
WordPress Leads peut fonctionner comme un plugin autonome et peut également s’intégrer aux plugins WordPress Call to Action et Landing Pages.
WP-CRM System est un puissant plugin CRM qui comprend de nombreuses caractéristiques. Il permet notamment de créer un nombre illimité d’enregistrements. Vous pouvez également donner accès aux données du WordPress CRM à l’ensemble de votre effectif
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