
Dépannage WordPress | Résolution problèmes et support expert
Il arrive parfois qu’un site soit victime d’une attaque d’un pirate informatique, que les pages se téléchargent de façon anormalement lente, qu’un bug modifie l’apparence de votre site ou qu’un code d’erreur apparaisse et rendent votre site ou une partie de votre site non fonctionnel.
Voyons plus en détails chacun de ces problèmes qui peuvent affecter les sites WordPress :
-
problème
Erreurs WordPress
On s’aperçoit d’une erreur sur son site WordPress lorsqu’un message d’erreur apparaît. Celui-ci est indiqué avec un chiffre ou une description. Les erreurs rencontrées le plus souvent sont les erreurs 301, 404, 500, 503, Fatal error, connection à la base de données et http.
lire la suite
-
problème
Piratage
Des pirates informatiques installent des logiciels malveillants dans le but de recueillir des données personnelles de vos visiteurs pour faire de la fraude et de l’usurpation d’identité.
lire la suite
-
problème
Débogage
Une page web qui ne s’ouvre pas ou ne s’affiche pas correctement sont les bogues les plus fréquemment rencontrés.
lire la suite
-
problème
Performance
Un site WordPress peut présenter des problèmes de performance. Cela signifie que son taux de rebond est faible et que son classement dans les moteurs de recherche n’est pas bon, ce qui occasionne très peu ou pas de trafic. Un problème de performance peut provenir de la lenteur du site, d’absence de tactiques de SEO, d’un mauvais design, etc.
lire la suite
-
Spécialiste WordPress
Heureusement, toutes ces situations problématiques peuvent être résolues. Cependant, il peut s’avérer complexe de résoudre certains problèmes WordPress, c’est pourquoi on recommande d’engager un expert WordPress pour vous aider.
L’importance de l’entretien WordPress pour votre site
-
Corriger les problèmes WordPress :
Ne pas corriger les problèmes de votre site WordPress peut nuire grandement à votre trafic à moyen terme. Pensez à remédier à la situation dès que possible.
-
Prévenir les problèmes :
Il est vrai que les mesures de sécurité pour la prévention de menaces demandent un certain investissement de temps.
Cependant, il vous sera beaucoup plus coûteux de faire corriger des bugs ou des attaques de hackers si vous ne faire pas de prévention! Comme la résolution de problèmes WordPress peut demander plusieurs jours, il vaut mieux prendre une journée pour mettre à jour tous ses paramètres de sécurité avant qu’un incident fâcheux ne survienne.
-
Avoir un site fiable, disponible 24/7 :
Si votre site est bien protégé, vous aurez un site fiable, disponible en tout temps, pour la satisfaction de votre clientèle.
Profitez de l’expertise de l’équipe de La Clinique WordPress pour régler tous les problèmes affectant votre site web. Chacun des membres de notre équipe possède plusieurs années d’expérience en réparation, débogage, entretien et résolution de problèmes de sites WordPress. Vous pouvez compter sur notre savoir-faire pour régler vos problèmes WordPress.
Soumettez votre problème de site via le formulaire en ligne ou appelez-nous. Nous aimons relever les défis et nous serons heureux de trouver la solution pour vous.

Que fait
La Clinique WP ?
Maintenance
Mises à jour mensuelle WordPress, thème, extensions, sauvegardes
Renforcement de la sécurité
Monitoring, analyse recommandations, intervention pour renforcer la sécurité de vos installations
Référencement et performance
Audit de performance et augmentation de la rapidité, recommandations pour accélérer votre plateforme
Support
Dégogage rapide, audit de sites, conseils, formations, stratégies
Hébergement
Hébergement professionnel au Québec, migration vers un nouvel hébergement
Création de sites
Conception de sites vitrine, WooCommerce, blog, Extranet
Avis de nos clients
Questions fréquentes sur nos services WordPress
Tout va dépendre de beaucoup de paramètres. Un configuration de base peut se faire en quelques jours. Avec une personnalisation standard , 2 à 4 semaines. Pour une boutique complexe et sur mesure, de 2 à 3 mois.
La disponibilité des contenus ( photos, descriptions de produits, textes), la complexité des fonctionnalités (paiements, expéditions), la personnalisation du design (thème standard vs. thème unique), la gestion des langues auront un impact important sur les échéanciers.
Une feuille de style Web (en anglais « Cascading Style Sheet » ou CSS) est un fichier qui définit la présentation de différents éléments d’un document HTML ou XML sur un navigateur Web. Elle permet de définir la mise en forme des éléments de la page, tels que les polices, les couleurs, les marges, les bordures, etc.
Les feuilles de style Web permettent de séparer la mise en forme de la structure du contenu, ce qui rend le processus de création de sites Web plus efficace et plus facile à maintenir. En utilisant des feuilles de style, vous pouvez définir une présentation unique pour tous les éléments de votre site Web en un seul endroit, ce qui vous évite de devoir répéter les mêmes styles dans chaque page de votre site.
Voici un exemple simple de ce qu’une feuille de style Web peut ressembler :
body {
font-family: Arial, sans-serif;
color: #333;
background-color: #fff;
}
h1 {
font-size: 24px;
color: #00b;
}
p {
font-size: 16px;
line-height: 1.5;
margin: 10px 0;
}
Dans cet exemple, nous définissons la police de caractères, la couleur et la couleur de fond du corps de la page, la taille de police et la couleur des titres de niveau 1, et la taille de police, l’espacement des lignes et les marges des paragraphes.
Ajax est une technique qui permet aux développeurs de concevoir des sites dynamiques.
C’une architecture qui permet de concevoir des applications web dynamiques, c’est à dire une page web dont le contenu change sans rafraichissement.
«Les applications Web classiques permettent aux utilisateurs d’effectuer des choix (suivre un lien, remplir et valider un formulaire) à la suite de quoi une requête est envoyée au serveur Web. Le serveur répondra à la requête en envoyant une page Web. Une page web est envoyée en réponse à chaque manipulation, et la transmission de la page web entre le serveur et le navigateur provoque un temps de latence d’autant plus grand que la page est riche en contenu et en présentation (tableaux, couleurs, polices de caractères…).
Dans les applications Web en Ajax, une page Web est envoyée une seule fois. La page envoyée contiendra un programme écrit en langage JavaScript. Lors des manipulations effectuées sur la page par l’utilisateur, le programme en JavaScript envoie des requêtes au serveur Web, le serveur répondra aux requêtes en envoyant un document au format XML, ce document ne contient pas d’information de présentation et le nombre d’informations qu’il contient est souvent réduit, d’où des temps de latence plus réduits que ceux d’une application Web classique.
L’utilisation de JavaScript permet de provoquer des requêtes lors de manipulation qui autrement n’en provoqueraient pas (du fait des mécanismes utilisés). Ce qui permet de mettre en œuvre des fonctionnalités qui se rencontrent uniquement dans les Rich Internet Applications.
Les feuilles de style CSS sont en outre utilisées dans les différentes pages d’une application Web Ajax, dans le but de diminuer le temps de latence lors de l’envoi initial de la page. Les informations de présentation sont extraites des différentes pages Web de l’application, et placées dans une feuille de style unique, utilisée pour les différentes pages de l’application. » Source Wikipédia
HTML : langage de structuration des pages web
Le HTML, acronyme d’HyperText Markup Langague, est le langage de base d’un site web. Il a été créé par Tim Berners-Lee au début des années 1990. Le HTML permet de créer des pages web au moyen de balises ouvrantes () et de balises fermantes (). Ce balisage sert à définir la structure du texte entouré (titres, sous-titres, paragraphes, images, formulaires, liens). Les navigateurs (Chrome, Explorer, Mozilla, Safari) traduisent le langage HTML pour le rendre lisible pour les utilisateurs.
PHP : langage de programmation côté serveur
Le PHP (Hypertext Preprocessor) est un langage de programmation qui s’intègre dans les pages HTML d’un site web. Il est à la base des sites web dynamiques, comme Facebook et Wikipédia, ou encore les sites e-commerce. La principale fonction de ce langage est d’automatiser des tâches répétitives, par exemple la gestion de nouvelles, d’articles, de galeries photos, de forums ou de moteurs de recherche à l’intérieur d’un site web.
L’expert WordPress connait la majorité des possibilités qu’offre WordPress. Il peut intervenir sur la conception, la formation, la réparation et le débogage, l’installation de plugins, les mises à jour, le SEO, la performance et la stratégie.
La programmeur WordPress possède des connaissances poussées qui ne sont pas accessibles à n’importe qui. À moins d’avoir étudié le codage html ou d’avoir déjà travaillé pour une agence web. Il intervient sur les tâches suivantes: codage html, maintenance, sécurité, sauvegarde, installation et migration d’hébergement, redirection d’URL.
Le consultant WordPress est là pour conseiller lors des étapes de conception ou la modification de site web et d’aider à améliorer le rendement et de prévenir les problèmes ou de les résoudre, selon ses besoins. Il fait de la veille technologique, de la recherche et du développement et se tient au courant des nouvelles tendances sur le web, il connaît bien les particularités des nouvelles versions de WordPress et il s’intéresse aux derniers plugins et thèmes disponibles.


