
Dépannage WordPress | Résolution problèmes et support expert
Il arrive parfois qu’un site soit victime d’une attaque d’un pirate informatique, que les pages se téléchargent de façon anormalement lente, qu’un bug modifie l’apparence de votre site ou qu’un code d’erreur apparaisse et rendent votre site ou une partie de votre site non fonctionnel.
Voyons plus en détails chacun de ces problèmes qui peuvent affecter les sites WordPress :
-
problème
Erreurs WordPress
On s’aperçoit d’une erreur sur son site WordPress lorsqu’un message d’erreur apparaît. Celui-ci est indiqué avec un chiffre ou une description. Les erreurs rencontrées le plus souvent sont les erreurs 301, 404, 500, 503, Fatal error, connection à la base de données et http.
lire la suite
-
problème
Piratage
Des pirates informatiques installent des logiciels malveillants dans le but de recueillir des données personnelles de vos visiteurs pour faire de la fraude et de l’usurpation d’identité.
lire la suite
-
problème
Débogage
Une page web qui ne s’ouvre pas ou ne s’affiche pas correctement sont les bogues les plus fréquemment rencontrés.
lire la suite
-
problème
Performance
Un site WordPress peut présenter des problèmes de performance. Cela signifie que son taux de rebond est faible et que son classement dans les moteurs de recherche n’est pas bon, ce qui occasionne très peu ou pas de trafic. Un problème de performance peut provenir de la lenteur du site, d’absence de tactiques de SEO, d’un mauvais design, etc.
lire la suite
-
Spécialiste WordPress
Heureusement, toutes ces situations problématiques peuvent être résolues. Cependant, il peut s’avérer complexe de résoudre certains problèmes WordPress, c’est pourquoi on recommande d’engager un expert WordPress pour vous aider.
L’importance de l’entretien WordPress pour votre site
-
Corriger les problèmes WordPress :
Ne pas corriger les problèmes de votre site WordPress peut nuire grandement à votre trafic à moyen terme. Pensez à remédier à la situation dès que possible.
-
Prévenir les problèmes :
Il est vrai que les mesures de sécurité pour la prévention de menaces demandent un certain investissement de temps.
Cependant, il vous sera beaucoup plus coûteux de faire corriger des bugs ou des attaques de hackers si vous ne faire pas de prévention! Comme la résolution de problèmes WordPress peut demander plusieurs jours, il vaut mieux prendre une journée pour mettre à jour tous ses paramètres de sécurité avant qu’un incident fâcheux ne survienne.
-
Avoir un site fiable, disponible 24/7 :
Si votre site est bien protégé, vous aurez un site fiable, disponible en tout temps, pour la satisfaction de votre clientèle.
Profitez de l’expertise de l’équipe de La Clinique WordPress pour régler tous les problèmes affectant votre site web. Chacun des membres de notre équipe possède plusieurs années d’expérience en réparation, débogage, entretien et résolution de problèmes de sites WordPress. Vous pouvez compter sur notre savoir-faire pour régler vos problèmes WordPress.
Soumettez votre problème de site via le formulaire en ligne ou appelez-nous. Nous aimons relever les défis et nous serons heureux de trouver la solution pour vous.

Que fait
La Clinique WP ?
Maintenance
Mises à jour mensuelle WordPress, thème, extensions, sauvegardes
Renforcement de la sécurité
Monitoring, analyse recommandations, intervention pour renforcer la sécurité de vos installations
Référencement et performance
Audit de performance et augmentation de la rapidité, recommandations pour accélérer votre plateforme
Support
Dégogage rapide, audit de sites, conseils, formations, stratégies
Hébergement
Hébergement professionnel au Québec, migration vers un nouvel hébergement
Création de sites
Conception de sites vitrine, WooCommerce, blog, Extranet
Avis de nos clients
Questions fréquentes sur nos services WordPress
C’est une question que l’on nous pose souvent. En fait non, il ne peut héberger des sites WordPress car il ne stocke pas vos fichiers et votre base de données. C’est un service de proxy inverse et de réseau de diffusion de contenu (CDN) qui sécurise et accélère les sites WordPress. Il faut donc faire affaire avec un hébergeur reconnu et professionnel et utiliser CloudFlare pour rendre le site plus rapide et sécurisé.
MySQL est un système de gestion de base de données relationnelle (SGBDR) open source qui est utilisé pour stocker et gérer des données de manière structurée. Il est souvent utilisé pour stocker des données pour les sites Web et les applications qui ont besoin de stocker et de traiter de grandes quantités de données de manière efficace.
MySQL utilise un langage de requête SQL (Structured Query Language) pour réaliser différentes opérations sur les données, telles que la création de tables, l’insertion, la modification et la suppression de données, et la recherche de données dans les tables.
Voici un exemple de ce à quoi pourrait ressembler une requête SQL pour créer une table de données dans une base de données MySQL :
CREATE TABLE users (
id INT PRIMARY KEY AUTO_INCREMENT,
username VARCHAR(255) NOT NULL,
password VARCHAR(255) NOT NULL,
email VARCHAR(255) NOT NULL
);
Cette requête crée une table appelée « users » avec quatre colonnes : « id », « username », « password » et « email ». La colonne « id » est un entier qui sera généré automatiquement et qui sera utilisé comme clé primaire pour la table. Les colonnes « username », « password » et « email » sont toutes des chaînes de caractères de longueur variable et ne peuvent pas être nulles.
MySQL est largement utilisé dans les environnements Web, car il offre de bonnes performances et une grande flexibilité. Il est également facile à utiliser et à déployer, ce qui en fait un choix populaire pour les développeurs et les administrateurs de bases de données.
FTP : protocole d’échange de fichiers
Un site web est composé de différents types de fichiers stockés sur le serveur qui l’héberge. C’est le protocole FTP (File Transfer Protocole) qui permet le transfère de ces fichiers entre deux ordinateurs, ou plus précisémment, d’un serveur FTP à un client FTP. Il est également utile de se servir des services FTP pour échangers des fichiers volumineux, notamment lorsque les fichiers sont supérieurs à 20 Mo.
Taux de rebond réduit: si votre site WordPress est plus rapide, le taux de rebond (Bounce Rate) sera réduit. Cela signifie que, pour un site lent, beaucoup de gens quitteront votre site aussitôt qu’ils y atterrissent, car ils n’ont pas la patience d’attendre que tout se télécharge. Les visiteurs passeront donc plus de temps sur votre site s’il est performant.
Plus de pages vues: vous remarquerez dans vos statistiques de Google Analytics que votre nombre de pages vues sera plus grand si votre site est plus rapide.
Meilleur rendement dans les moteurs de recherche: les sites rapides ont généralement un meilleur classement dans les pages de résultats des moteurs de recherche.
Faire régulièrement des sauvegardes permet de restaurer rapidement un site WordPress en date d’avant l’incident. Certains hébergeurs le permettent gratuitement. Vous pouvez aussi installer une extension de sauvegarde automatique.
cPanel est un logiciel de gestion de serveur Web qui permet aux utilisateurs de gérer facilement leur site Web et leur hébergement en ligne. Il offre une interface conviviale qui permet aux utilisateurs de configurer et de gérer leur site Web, leur base de données, leur compte de messagerie, etc.
cPanel est souvent utilisé par les propriétaires de sites Web et les entreprises pour gérer leur hébergement Web, car il offre un moyen simple et pratique de gérer les différents aspects de leur site Web. Il est également souvent utilisé par les administrateurs de serveurs pour configurer et gérer les sites Web et les services associés sur leurs serveurs.
En utilisant cPanel, vous pouvez facilement ajouter des domaines, gérer vos bases de données, configurer votre compte de messagerie, installer des scripts et des applications, et effectuer de nombreuses autres tâches de gestion de site Web. Si vous êtes propriétaire d’un site Web ou si vous gérez un serveur, cPanel peut être un outil précieux pour vous aider à gérer efficacement votre site Web et votre hébergement.
HTTPS est l’acronyme de Hypertext Transfer Protocol Secure. Il s’agit du protocole utilisé pour sécuriser les communications effectuées depuis un réseau d’ordinateurs, internet par exemple. Ces communications sont chiffrées pour éviter que des pirates informatiques s’immiscent dans vos données et accèdent à votre site Web.
PHP : langage de programmation côté serveur
Le PHP (Hypertext Preprocessor) est un langage de programmation qui s’intègre dans les pages HTML d’un site web. Il est à la base des sites web dynamiques, comme Facebook et Wikipédia, ou encore les sites e-commerce. La principale fonction de ce langage est d’automatiser des tâches répétitives, par exemple la gestion de nouvelles, d’articles, de galeries photos, de forums ou de moteurs de recherche à l’intérieur d’un site web.
Vérifiez d’abord que votre hébergeur comprend au minimum PHP 8.2, MySQL 5.7 et le module de réécriture pour les URL de Apache. Téléchargez ensuite les fichiers d’installation de WordPress. Vous aurez aussi besoin d’un logiciel FTP (Filezilla ou autre) pour enregistrer ces fichiers sur votre serveur.
Vous avez besoin également d’un nom de domaine.


