L’erreur de connexion à la base de données WordPress est une erreur de serveur que l’on rencontre fréquemment sur les sites web. Lorsque cela se produit, vous verrez le message d’erreur Error Establishing a Database Connection apparaître sur votre site WordPress.

Il y a trois principales causes de l’erreur de connexion à la base de données WordPress. Les voici :

  • La base de données
    est corrompue

  • Votre serveur
    ne répond pas

  • Votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe est incorrect

Étapes de diagnostic pour identifier une erreur WordPress

Selon la cause de l’erreur, la façon de la réparer va varier. Évidemment, il est plus simple et plus efficace de s’en remettre à un expert WordPress qui pourrait réparer toutes vos erreurs WordPress pour vous, surtout si vous n’êtes pas familier avec la plateforme WordPress. Malheureusement, il arrive fréquemment que des webmasters amateurs, en voulant se débrouiller seuls, se retrouvent des erreurs WordPress bien plus grave et bien plus difficiles à corriger.

  1. Étape 1

    Si le message est différent dans votre tableau de bord, vous devrez réparer votre base de données en ajoutant la ligne suivante à votre fichier wp-config.php.

    define('WP_ALLOW_REPAIR', true);

    Si le même message apparaît sur votre site et sur votre tableau de bord WordPress, passez à l’étape suivante.

  2. Étape 2

    Si vous avez modifié votre mot de passe, vous devez aussi le modifier manuellement dans ce fichier. Si vous changez d’hébergeur, il faudra l’indiquer également. Si vous utilisez un serveur en réseau local, votre problème pourrait peut-être se régler en changeant la valeur localhost par le numéro d’adresse IP dans ce fichier. Vérifiez aussi toutes la typographie pour vous assurer qu’il n’y a pas d’erreur.

  3. Étape 3

    L’erreur apparaît aussi lorsqu’on fait la maintenance du serveur. Dans ce cas, l’erreur 503 est toujours temporaire : elle dure normalement de quelques minutes à plusieurs heures.
    Si vos statistiques de Google Analytics ne vous indiquent aucune hausse de trafic sur votre site WordPress et que l’erreur dure plus d’une journée, référez-vous à un expert WordPress. Il saura chercher pour vous l’origine de l’erreur et la réparer.

Que fait
La Clinique WP ?

Maintenance

Mises à jour mensuelle WordPress, thème, extensions, sauvegardes

Renforcement de la sécurité

Monitoring, analyse recommandations, intervention pour renforcer la sécurité de vos installations

Référencement et performance

Audit de performance et augmentation de la rapidité, recommandations pour accélérer votre plateforme

Support

Dégogage rapide, audit de sites, conseils, formations, stratégies

Hébergement

Hébergement professionnel au Québec, migration vers un nouvel hébergement

Création de sites

Conception de sites vitrine, WooCommerce, blog, Extranet

Avis de nos clients

  • Je recommande fortement La Clinique WordPress! J’ai eu à travailler avec Luis en étant représentante d’un petit OSBL qui avait besoin de conseils dans l’élaboration d’un tout nouveau site web assez complexe (site transactionnel d’adhésions avec base de données). Le projet a uniquement fonctionné grâce à sa patience et ses explications claires. Merci énormément!

    inpe.ca

  • La Clinique WP est un partenaire fiable sur lequel on peut compter pour la maintenance de son site. Merci pour votre dévouement et votre réactivité!

  • Nous avons confié la refonte de notre site web à La Clinique WordPressÉquipe (notamment Luis) à l’écoute de nos besoins et de nos enjeux. Très bons conseils et services. Design graphique moderne. Navigation et ergonomie optimum. Coûts abordables, y compris pour la maintenance et l’hébergement.

  • Service impeccable, diligent et professionnel. Merci La Clinique WP.

  • J’ai eu l’immense chance de tomber sur La Fabrique de Blogs au moment où je faisais des recherches pour trouver des gens qui feraient mon site internet. Je ne savais pas à qui faire confiance. En discutant avec Philippe, j’ai ressenti que j’étais entre bonnes mains. Effectivement, j’ai reçu un service très professionnel, une écoute hors pair et une volonté évidente de créer un site qui serait représentatif de l’image que je voulais projeter sur le web, et au meilleur coût. Sans parler du soutien hors du commun que j’ai reçu de la part de toute l’équipe au fil des ans, ce qui est toujours le cas. Si c’était à refaire, je n’hésiterais pas une seconde à leur confier mon projet.

  • Excellent service, toujours rapide et fiable. Leurs conseils sont toujours très utiles et pertinents.  Je les recommande à 100% !

  • La perte d’un employé chargé de la gestion de notre site web aurait pu être catastrophique, mais grâce à l’intervention rapide de l’équipe de La Fabrique de Blogue, nous avons évité le pire. Finalement, cette situation a été transformée en une amélioration significative du site, grâce à l’expertise solide de cette équipe passionnée.

  • Un site plein de ressources très intéressantes, un support humain apprécié et une présence par clavardage très réactive. Une adresse à mettre dans ses favoris ! Merci la clinique WP !

  • Un super service, toujours très rapide, efficace et de bonnes explications. Une collaboration indispensable, merci à l’équipe!

    Sébastien Iratchet

    parasco.ca

  • Un grand merci à notre fournisseur de développement Web, La Clinique WordPress. Leur expertise, leur disponibilité constante et leur compétence ont été d’une valeur inestimable tout au long de ces années. Leur travail remarquable a joué un rôle crucial dans l’amélioration de notre système et dans notre capacité à le gérer de manière autonome.

  • Je recommande la Clinique WP pour leur expertise et réactivité ! La communication est très fluide et l’approche de leur accompagnement est pédagogue. L’équipe a travaillé sur toute la mise à jour de notre site web très rapidement et efficacement. Nous n’hésiterons pas à refaire appel à la clinique ! Merci !!

    et remercie particulièrement Philippe pour sa réactivité et son professionnalisme. Son équipe a pu réparer mon site et répondre à ma demande de migration et d’amélioration sans perte de référencement et surtout de manière rapide, sans rupture. Je suis très satisfaite et ferai appel à eux à nouveau sans hésiter. Merci encore !!

  • Je recommande fortement la Clinique WP et remercie particulièrement Philippe pour sa réactivité et son professionnalisme. Son équipe a pu réparer mon site et répondre à ma demande de migration et d’amélioration sans perte de référencement et surtout de manière rapide, sans rupture. Je suis très satisfaite et ferai appel à eux à nouveau sans hésiter. Merci encore !!

Questions fréquentes sur nos services WordPress

Les erreurs sur WordPress peuvent être causés par un problème de serveur. Ils ne sont donc pas toujours causés parce que votre site a été piraté. Ne sautez donc pas à cette conclusion facile en pensant que changer tous vos codes d’accès va régler votre code d’erreur HTTP sur WordPress.

D’autres raisons qui pourraient justifier un problème de serveur DNS principal sont les conflits causés par des plug-ins ou un thème de site WordPress surchargé. Aujourd’hui,

Nos experts en maintenance WordPress se penchent principalement sur la question des problèmes de serveur. Nous vérifions 2 paramètres: mémoire PHP, images et permission des dossiers côté site. Version PHP, Mod Security et ressources allouées côté serveur.

Taux de rebond réduit: si votre site WordPress est plus rapide, le taux de rebond (Bounce Rate) sera réduit. Cela signifie que, pour un site lent, beaucoup de gens quitteront votre site aussitôt qu’ils y atterrissent, car ils n’ont pas la patience d’attendre que tout se télécharge. Les visiteurs passeront donc plus de temps sur votre site s’il est performant.

Plus de pages vues: vous remarquerez dans vos statistiques de Google Analytics que votre nombre de pages vues sera plus grand si votre site est plus rapide.

Meilleur rendement dans les moteurs de recherche: les sites rapides ont généralement un meilleur classement dans les pages de résultats des moteurs de recherche.

Des pirates informatiques installent des logiciels malveillants dans le but de recueillir des données personnelles de vos visiteurs pour faire de la fraude et de l’usurpation d’identité, diffuser du spam, ou détourner le site.

  1. Ajout de texte spam. Il s’agit de cybervandalisme. Un pirate, lorsqu’il possède vos données de connexion, peut ajouter du texte ou des images pour nuire à la réputation de votre entreprise.
  2. L’installation d’un logiciel malveillant (malaware). Les logiciels malveillants regroupent les virus informatiques, les vers, les chevaux de Troie et les logiciels espions, pour n’en nommer que quelques-uns. Ces menaces sont les plus dangereuses, puisqu’elles risquent d’infecter tous les ordinateurs qui navigueront sur votre site pour récolter leurs données et faire de la fraude ou de l’usurpation d’identité.
  3. Le defacing. En ayant accès à vos informations de connexion, les hackers peuvent carrément remplacer votre site web par un autre, en conservant le même URL.
  4. L’hameçonnage (phishing). Généralement, les pirates qui font du phising s’intéressent à vos données bancaires pour vous frauder. Ils font l’envoi de masse de courriels demandant aux gens de vérifier leurs informations bancaires en cliquant sur un lien. Ce lien mène les victimes à une reproduction du site web de la banque en question.

En premier, la qualité de l’hébergement : ressources serveur partagées (CPU, RAM, stockage SSD), images non optimisées, scripts (JavaScript) et CSS lourds, serveur lent : temps de réponse élevé, plugins/extensions : trop nombreux ou mal codés

On s’aperçoit d’une erreur sur son site WordPress lorsqu’un message d’erreur apparaît. Celui-ci est indiqué avec un chiffre ou une description. Les erreurs rencontrées le plus souvent sont les erreurs 301, 404, 500, 503, Fatal error, connection à la base de données et http.

Le Piratage: des pirates informatiques ou des robots installent des logiciels malveillants dans le but de recueillir des données personnelles de vos visiteurs pour faire de la fraude et de l’usurpation d’identité.

Un site WordPress peut présenter des problèmes de performance. Cela signifie que son taux de rebond est faible et que son classement dans les moteurs de recherche n’est pas bon, ce qui occasionne très peu ou pas de trafic. Un problème de performance peut provenir de la lenteur du site, d’absence de tactiques de SEO, d’un mauvais design, etc…

L’absence de sauvegarde est un réel problème également. Si votre site rencontre un problème, le fait d’avoir mis en place un protocole de sauvegarde vous permettra de le restaurer et le remettre en ligne en date de avant l’incident.

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