
Support WordPress Montréal | Aide et dépannage expert
WordPress est un système de gestion de contenu qui demande une certaine expertise à gérer. Il peut arriver qu’un webmaster bien intentionné commette une erreur qu’il ne sache pas comment corriger, ou bien qu’il ait simplement besoin de support technique pour ajouter certaines fonctionnalités à son site. Il est parfois plus sage et plus rapide et s’en remettre à un professionnel qui connaît WordPress sur le bout de ses doigts !
Le soutien technique que nous offrons à nos clients se divise en deux catégories :
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Résolution de problèmes et d’erreurs
La Clinique WordPress vous apporte du support technique pour corriger les bogues (orthographié bugs en anglais) et résoudre toutes les erreurs de votre site WordPress.
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Ajout de nouvelles fonctionnalités
Notre support technique WordPress inclut l’ajout de plugins, d’extensions, de widgets, de langues, de nouveaux menus de navigation, de blogues, de carrousels d’images, et bien plus!
Beaucoup de gens seront tentés d’essayer de se débrouiller par eux-mêmes pour corriger les erreurs, les bugs et autres problèmes liés à leur site WordPress. Cependant, la résolution de problèmes WordPress n’est pas à la portée de tous. C’est pourquoi il vaut mieux faire appel à un expert web qui se spécialise dans les sites WordPress.
L’importance d’avoir du support technique pour votre site WordPress
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L’économie de temps
Avoir accès à du support technique WordPress disponible en tout temps vous permet d’investir votre temps et votre énergie sur des projets que vous aimez faire. Bien qu’il soit possible de régler certains bugs WordPress en se référant à la communauté WordPress, cela demande beaucoup plus de temps au néophyte qu’à l’expert.
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La tranquillité d’esprit
Avoir recours à un expert WordPress qui possède plusieurs années d’expérience et qui connaît les particularités des différentes version WordPress vous permet d’avoir l’esprit tranquille.
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Les conseils d’un expert web
En faisant des vérifications pour corriger un problème de votre site Web, il peut arriver que le spécialiste WordPress détecte des failles dans votre sécurité ou des mises à jour non faites qui pourraient vous causer des ennuis plus tard. Dans ce cas, l’expert web vous conseillera de remédier à la situation dès que possible, ce qui vous fera économiser temps et argent tout en vous évitant beaucoup de stress !
Soumettez votre problème de site via le formulaire en ligne ou appelez-nous. Nous aimons relever les défis et nous serons heureux de trouver la solution pour vous.

Que fait
La Clinique WP ?
Maintenance
Mises à jour mensuelle WordPress, thème, extensions, sauvegardes
Renforcement de la sécurité
Monitoring, analyse recommandations, intervention pour renforcer la sécurité de vos installations
Référencement et performance
Audit de performance et augmentation de la rapidité, recommandations pour accélérer votre plateforme
Support
Dégogage rapide, audit de sites, conseils, formations, stratégies
Hébergement
Hébergement professionnel au Québec, migration vers un nouvel hébergement
Création de sites
Conception de sites vitrine, WooCommerce, blog, Extranet
Avis de nos clients
Questions fréquentes sur nos services WordPress
C’est une question que l’on nous pose souvent. En fait non, il ne peut héberger des sites WordPress car il ne stocke pas vos fichiers et votre base de données. C’est un service de proxy inverse et de réseau de diffusion de contenu (CDN) qui sécurise et accélère les sites WordPress. Il faut donc faire affaire avec un hébergeur reconnu et professionnel et utiliser CloudFlare pour rendre le site plus rapide et sécurisé.
MySQL est un système de gestion de base de données relationnelle (SGBDR) open source qui est utilisé pour stocker et gérer des données de manière structurée. Il est souvent utilisé pour stocker des données pour les sites Web et les applications qui ont besoin de stocker et de traiter de grandes quantités de données de manière efficace.
MySQL utilise un langage de requête SQL (Structured Query Language) pour réaliser différentes opérations sur les données, telles que la création de tables, l’insertion, la modification et la suppression de données, et la recherche de données dans les tables.
Voici un exemple de ce à quoi pourrait ressembler une requête SQL pour créer une table de données dans une base de données MySQL :
CREATE TABLE users (
id INT PRIMARY KEY AUTO_INCREMENT,
username VARCHAR(255) NOT NULL,
password VARCHAR(255) NOT NULL,
email VARCHAR(255) NOT NULL
);
Cette requête crée une table appelée « users » avec quatre colonnes : « id », « username », « password » et « email ». La colonne « id » est un entier qui sera généré automatiquement et qui sera utilisé comme clé primaire pour la table. Les colonnes « username », « password » et « email » sont toutes des chaînes de caractères de longueur variable et ne peuvent pas être nulles.
MySQL est largement utilisé dans les environnements Web, car il offre de bonnes performances et une grande flexibilité. Il est également facile à utiliser et à déployer, ce qui en fait un choix populaire pour les développeurs et les administrateurs de bases de données.
FTP : protocole d’échange de fichiers
Un site web est composé de différents types de fichiers stockés sur le serveur qui l’héberge. C’est le protocole FTP (File Transfer Protocole) qui permet le transfère de ces fichiers entre deux ordinateurs, ou plus précisémment, d’un serveur FTP à un client FTP. Il est également utile de se servir des services FTP pour échangers des fichiers volumineux, notamment lorsque les fichiers sont supérieurs à 20 Mo.
Taux de rebond réduit: si votre site WordPress est plus rapide, le taux de rebond (Bounce Rate) sera réduit. Cela signifie que, pour un site lent, beaucoup de gens quitteront votre site aussitôt qu’ils y atterrissent, car ils n’ont pas la patience d’attendre que tout se télécharge. Les visiteurs passeront donc plus de temps sur votre site s’il est performant.
Plus de pages vues: vous remarquerez dans vos statistiques de Google Analytics que votre nombre de pages vues sera plus grand si votre site est plus rapide.
Meilleur rendement dans les moteurs de recherche: les sites rapides ont généralement un meilleur classement dans les pages de résultats des moteurs de recherche.
Faire régulièrement des sauvegardes permet de restaurer rapidement un site WordPress en date d’avant l’incident. Certains hébergeurs le permettent gratuitement. Vous pouvez aussi installer une extension de sauvegarde automatique.
cPanel est un logiciel de gestion de serveur Web qui permet aux utilisateurs de gérer facilement leur site Web et leur hébergement en ligne. Il offre une interface conviviale qui permet aux utilisateurs de configurer et de gérer leur site Web, leur base de données, leur compte de messagerie, etc.
cPanel est souvent utilisé par les propriétaires de sites Web et les entreprises pour gérer leur hébergement Web, car il offre un moyen simple et pratique de gérer les différents aspects de leur site Web. Il est également souvent utilisé par les administrateurs de serveurs pour configurer et gérer les sites Web et les services associés sur leurs serveurs.
En utilisant cPanel, vous pouvez facilement ajouter des domaines, gérer vos bases de données, configurer votre compte de messagerie, installer des scripts et des applications, et effectuer de nombreuses autres tâches de gestion de site Web. Si vous êtes propriétaire d’un site Web ou si vous gérez un serveur, cPanel peut être un outil précieux pour vous aider à gérer efficacement votre site Web et votre hébergement.
HTTPS est l’acronyme de Hypertext Transfer Protocol Secure. Il s’agit du protocole utilisé pour sécuriser les communications effectuées depuis un réseau d’ordinateurs, internet par exemple. Ces communications sont chiffrées pour éviter que des pirates informatiques s’immiscent dans vos données et accèdent à votre site Web.
PHP : langage de programmation côté serveur
Le PHP (Hypertext Preprocessor) est un langage de programmation qui s’intègre dans les pages HTML d’un site web. Il est à la base des sites web dynamiques, comme Facebook et Wikipédia, ou encore les sites e-commerce. La principale fonction de ce langage est d’automatiser des tâches répétitives, par exemple la gestion de nouvelles, d’articles, de galeries photos, de forums ou de moteurs de recherche à l’intérieur d’un site web.
Vérifiez d’abord que votre hébergeur comprend au minimum PHP 8.2, MySQL 5.7 et le module de réécriture pour les URL de Apache. Téléchargez ensuite les fichiers d’installation de WordPress. Vous aurez aussi besoin d’un logiciel FTP (Filezilla ou autre) pour enregistrer ces fichiers sur votre serveur.
Vous avez besoin également d’un nom de domaine.


