Support WordPress Montréal | Aide et dépannage expert
WordPress est un système de gestion de contenu qui demande une certaine expertise à gérer. Il peut arriver qu’un webmaster bien intentionné commette une erreur qu’il ne sache pas comment corriger, ou bien qu’il ait simplement besoin de support technique pour ajouter certaines fonctionnalités à son site. Il est parfois plus sage et plus rapide et s’en remettre à un professionnel qui connaît WordPress sur le bout de ses doigts !
Le soutien technique que nous offrons à nos clients se divise en deux catégories :
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Résolution de problèmes et d’erreurs
La Clinique WordPress vous apporte du support technique pour corriger les bogues (orthographié bugs en anglais) et résoudre toutes les erreurs de votre site WordPress.
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Ajout de nouvelles fonctionnalités
Notre support technique WordPress inclut l’ajout de plugins, d’extensions, de widgets, de langues, de nouveaux menus de navigation, de blogues, de carrousels d’images, et bien plus!
Beaucoup de gens seront tentés d’essayer de se débrouiller par eux-mêmes pour corriger les erreurs, les bugs et autres problèmes liés à leur site WordPress. Cependant, la résolution de problèmes WordPress n’est pas à la portée de tous. C’est pourquoi il vaut mieux faire appel à un expert web qui se spécialise dans les sites WordPress.
L’importance d’avoir du support technique pour votre site WordPress
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L’économie de temps
Avoir accès à du support technique WordPress disponible en tout temps vous permet d’investir votre temps et votre énergie sur des projets que vous aimez faire. Bien qu’il soit possible de régler certains bugs WordPress en se référant à la communauté WordPress, cela demande beaucoup plus de temps au néophyte qu’à l’expert.
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La tranquillité d’esprit
Avoir recours à un expert WordPress qui possède plusieurs années d’expérience et qui connaît les particularités des différentes version WordPress vous permet d’avoir l’esprit tranquille.
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Les conseils d’un expert web
En faisant des vérifications pour corriger un problème de votre site Web, il peut arriver que le spécialiste WordPress détecte des failles dans votre sécurité ou des mises à jour non faites qui pourraient vous causer des ennuis plus tard. Dans ce cas, l’expert web vous conseillera de remédier à la situation dès que possible, ce qui vous fera économiser temps et argent tout en vous évitant beaucoup de stress !
Soumettez votre problème de site via le formulaire en ligne ou appelez-nous. Nous aimons relever les défis et nous serons heureux de trouver la solution pour vous.
Que fait
La Clinique WP ?
Maintenance
Mises à jour mensuelle WordPress, thème, extensions, sauvegardes
Renforcement de la sécurité
Monitoring, analyse recommandations, intervention pour renforcer la sécurité de vos installations
Référencement et performance
Audit de performance et augmentation de la rapidité, recommandations pour accélérer votre plateforme
Support
Dégogage rapide, audit de sites, conseils, formations, stratégies
Hébergement
Hébergement professionnel au Québec, migration vers un nouvel hébergement
Création de sites
Conception de sites vitrine, WooCommerce, blog, Extranet
Avis de nos clients
Questions fréquentes sur nos services WordPress
Oui, à l’issue de la formation, vous devrez vous pratiquer. Nous pouvons vous donner support et accompagnement sous forme de bloc d’heures à votre convenance. N’oubliez pas, quand on met un site en ligne ce n’est pas la fin mais le début.
Les formations en ligne sont enregistrées et vous recevez une vidéo de la formation. Nous fournissons aussi de courts tutoriels vidéo sur des points clé à la demande.
Réglages est une page du panneau d’administration de WordPress dans laquelle vous gérez la plupart des préférences de votre site Web.
Vous pouvez trouver un lien vers les réglages situés en bas de votre menu d’administration, qui s’affiche sur le côté gauche de l’écran lorsque vous êtes connecté et que vous consultez le panneau d’administration. Par défaut, l’onglet réglages comporte sept sous-menus qui sont:
Général: Informations sur votre site, comme son nom, son slogan, sa langue, son fuseau horaire et son format de date.
Écriture: Paramètres de la catégorie et du format de publication par défaut, ainsi que les paramètres de soumission des messages par courrier électronique.
Lecture: Quelles pages utiliser comme page d’accueil et page de publication, nombre de publications à afficher par page de blog, visibilité du moteur de recherche, etc…
Discussion: Paramètres pour les commentaires, les rétroliens et les pingbacks sur votre site.
Médias: spécifiez les dimensions des tailles d’image par défaut et indiquez si les téléchargements doivent être organisés dans des dossiers basés sur un mois et une année.
Permaliens: Définissez la structure des liens permanents sur votre site.
Confidentialité: sélectionnez la page de votre site qui sert de politique de confidentialité. Ce menu secondaire a été ajoutée dans WordPress 4.9.6, de sorte que vous ne l’avez peut-être pas si vous n’avez pas mis à jour depuis longtemps (vous devriez vraiment le faire, si c’est le cas).
Des sous-menus supplémentaires peuvent être ajoutées aux paramètres par thèmes et plugins actifs sur votre site.
Un plugin est un ajout qu’on fait sur un site web qui permet de nouvelles fonctionnalités. Si vous possédez un site WordPress, vous avez le choix entre près de 60 000 plugins compatibles. Heureusement, on n’a pas besoin d’installer tous ces plugins pour qu’un site WordPress fonctionne bien! Le nombre de plugins activés recommandés dépend de votre type de site et de vos besoins. Souvent, une vingtaine de plugins suffisent pour gérer adéquatement un site WordPress.
L’onglet Apparence qui se trouve dans la colonne gauche de votre tableau de bord permet de gérer tout ce qui concerne l’apparence, du site c’est à dire les thèmes, les widgets, les menus et certaines fonction du thème utilisé. Vous pouvez aussi y télécharger différents thèmes WordPress.
WordPress propose différents rôles pour les utilisateurs.
Droits du super administrateur :
Gestion du réseau
Gestion des sites
Gestion des utilisateurs du réseau Gestion des thèmes du réseau
Gestion des options du réseau
HTML non filtré lors de l’utilisation Multi-site
Droits de l’administrateur :
Mise à jour de du coeur de WordPress
Changement de thèmes
Édition de thèmes
Activation de plugins
Édition de plugins
Gestion des utilisateurs
Édition de fichier
Gestion des options
Modération des commentaires
Export
Gestion des catégories Gestion des liens
Gestion du tableau de bord
Upload de fichiers
Importations
Utilisation de code HTML et Javascript
Edition d’articles
Edition des articles des autres utilisateurs
Edition d’articles publiés
Publication d’articles
Edition de pages
Lecture
Droits de l’éditeur :
Modération des commentaires
Gestion des catégories
Gestion des liens
Upload de fichiers
Utilisation de code HTML et Javascript
Edition d’articles Edition des articles des autres utilisateurs
Edition d’articles publiés
Publication d’articles
Edition de pages
Lecture
Droits de l’auteur :
Upload de fichiers
Edition d’articles
Suppression d’articles Publication d’articles
Lecture
Droits du contributeur :
Edition d’articles
Lecture
Droits de l’abonné :
Lecture
